Eltuvchi ilovasini oching (Android ilova yoki Telegram’dagi Mini App).
Pastdagi menyudan Profil ni bosing.
Eng pastdagi Hisobni o‘chirish ni bosing va tasdiqlang.
2-usul: ilovasiz
Operatorga qo‘ng‘iroq qiling yoki Telegram botga «Hisobimni o‘chiring» deb yozing: . Ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqamingizni ayting — tasdiqlangandan keyin hisob 7 kun ichida o‘chiriladi.
Nimalar o‘chiriladi
Ism, asosiy va qo‘shimcha telefon, tug‘ilgan sana, jins, profil rasmi, Telegram bog‘lanishi
Saqlangan manzillar, izohlar va baholar, operator bilan yozishmalar, bildirishnomalar
Nimalar qoladi
Buyurtmalar yozuvi (sana, tarkib, summa) hisob-kitob uchun anonim holda — ismingiz va telefoningizsiz — 3 yilgacha saqlanishi mumkin. Yakunlanmagan buyurtma bo‘lsa, avval u yetkazilishi yoki bekor qilinishi kerak.
Откройте приложение Eltuvchi (Android-приложение или Mini App в Telegram).
В нижнем меню нажмите Профиль.
В самом низу нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.
Способ 2: без приложения
Позвоните оператору или напишите Telegram-боту «Удалите мой аккаунт»: . Назовите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, — после подтверждения аккаунт будет удалён в течение 7 дней.
Что удаляется
Имя, основной и дополнительный телефон, дата рождения, пол, фото профиля, привязка Telegram
Сохранённые адреса, отзывы и оценки, переписка с оператором, уведомления
Что сохраняется
Записи о заказах (дата, состав, сумма) хранятся для учёта в обезличенном виде — без имени и телефона — до 3 лет. Если есть незавершённый заказ, сначала он должен быть доставлен или отменён.
Open the Eltuvchi app (Android app or the Telegram Mini App).
Tap Profile in the bottom menu.
At the very bottom tap Delete account and confirm.
Option 2: without the app
Call our operator or message the Telegram bot “Please delete my account”: . Tell us the phone number the account is registered with — after confirmation the account is deleted within 7 days.
What is deleted
Name, main and additional phone, date of birth, gender, profile photo, Telegram link
Saved addresses, reviews and ratings, messages with the operator, notifications
What is kept
Order records (date, contents, amount) may be kept for accounting in anonymised form — without your name or phone — for up to 3 years. If an order is still in progress, it must be delivered or cancelled first.
Eltuvchi